Depuis plusieurs semaines, les habitants de Goma sont confrontés à des cas d'incendie dans plusieurs quartiers de la ville, mais le service de protection civile censé répondre à ces situations est quasi inexistant.
Derrière ces incidents malheureux, il y a des veuves, des orphelins et des dégâts matériels devenus incalculables car il n'y a presque aucune intervention en cas d'incendie.
Plusieurs habitants disent ne plus comprendre le rôle, l'importance pour être exagéré, des autorités locales, municipales, urbaines, provinciales et même nationales du Nord-Kivu. Ils pensent que la population a été abandonnée à son triste sort.
D'autres confirment qu'ils ne reçoivent plus de retour de la protection civile en cas d'alerte incendie.
D'autre part, il y a ceux qui reçoivent une réponse de ce service, mais pas pour intervenir. Selon eux, la seule réponse est qu'il n'y a pas de véhicule de lutte contre l'incendie disponible, car il est au garage pour réparation.
"Ils ne décrochent plus le téléphone, et s'ils décrochent quand nous les appelons, ils nous disent que le véhicule pour intervenir est en panne, et qu'il est au garage pour réparation", a déclaré un habitant de Congorassure. Nous les avons alertés pour qu'ils interviennent, mais ils nous ont dit qu'ils n'avaient pas de véhicules de lutte contre l'incendie, et ils nous ont demandé d'appeler la Monusco pour nous aider, ce qui n'est pas normal car on risque de faire une bêtise bientôt.
Il faut rappeler que dans la nuit du dimanche 11 décembre, 4 personnes d'une même famille ont perdu la vie dans un incendie à Turunga dans le territoire de Nyiragongo et au nord-ouest de la ville de Goma, la même nuit une partie du marché AMANI MAENDELEO pour la vente des chaussures dans la ville de Goma a pris feu, des marchandises perdues estimées à plus de 560 mille dollars américains, a confirmé le secrétaire du marché.