Les habitants de la partie Nord de ville de Goma ont passé la nuit de dimanche 4 décembre dans une psychose générale après le retentissement des plusieurs coups de feu entendus au quartier Majengo aux environs de 21h, heure locale.
À la base, les policiers et militaires en patrouille dans cette zone ont crépité ces balles pour disperser la population en colère qui tentait d’incendier un mini-bus de transport en commun après qu’il a connu un accident mortel sur un taximan moto à hauteur de l’église CBCA Ngangi à la limite entre la ville de Goma et le territoire de Nyiragongo.
Selon les témoignages sur le lieu du drame, ce taxi bus en direction de Buhene, a percuté un motard nocturne qui en est mort sur-le-champ. Face à cette situation, la population locale,spécialement des taximen moto ayant vécu le fait sont montés au créneau. Ceux-ci ont ouvert un jet des pierres contre ce véhicule auteur de l' incident, avant de prendre l’initiative de mettre du fait sur ce dernier pour venger la victime.
Tentant des contenir les manifestants, la police a fait face à une grande résistance populaire, chose qui l’a poussée à faire usage des plusieurs coups de sommation pour disperser les manifestants en colère afin de rétablirl’ordre à ce lieu et assurer la sécurité.