Coupés du reste du monde. C'est la situation que vivent depuis plusieurs jours les populations du Territoire de Fizi et de la Ville de Baraka, au Sud-Kivu, suite à la coupure des réseaux de télécommunication.
Face à cette crise, le collectif des bureaux de coordination de la société civile et des mouvements citoyens de Fizi et de Baraka a saisi officiellement le Gouverneur de la Province du Sud-Kivu à Uvira.
Dans une correspondance dont copie a été réservée à l'Administrateur du territoire de Fizi, au Maire a.i de Baraka, au Procureur de la République, à l'ANR et à la PNC, le collectif sollicite l'implication personnelle du Gouverneur pour le rétablissement effectif des réseaux.
Dans sa lettre, le collectif explique que cette restriction ou interruption affecte considérablement la vie quotidienne.
« Elle rend notamment difficiles les appels téléphoniques ordinaires, l'envoi et la réception des messages, ainsi que l'utilisation des services de transfert et de transaction d'argent par téléphone mobile », lit-on dans ce document.
Une situation qui pénalise particulièrement les familles, les commerçants, les transporteurs, les opérateurs économiques, les organisations humanitaires et les différents services qui dépendent des communications électroniques. Elle complique également les contacts entre les membres des familles séparées par les circonstances académiques, scolaires et sécuritaires.
Conscient des impératifs liés à la sécurité et au contexte particulier que traverse la province, le collectif ne demande pas un rétablissement aveugle. Il propose une solution de compromis.
« Qu'il vous plaise, Excellence, de couper pour un temps, le système internet pour toute prévention utile contre les rumeurs et paniques pouvant déstabiliser les populations de Fizi et de Baraka et rouvrir les autres services téléphoniques de communication essentiellement demandés », souligne ladite communication.
Concrètement, ils demandent au Gouverneur d'intervenir auprès des autorités et opérateurs concernés sur toute l'étendue de Fizi et Baraka de Rétablir les communications téléphoniques normales entre les citoyens, de réactiver les services de messagerie SMS, de rétablir les services de transactions et de transfert d'argent par téléphone mobile, indispensables aux activités économiques et à la survie de nombreuses familles.
La lettre insiste sur le fait qu'une communication fonctionnelle constitue un élément important de la vie sociale, économique et humanitaire, particulièrement dans ce contexte marqué par d'énormes difficultés sécuritaires.
David Aluta